3in1 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 3in1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin giao dịch VND: lịch sử nạp và rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), mã giao dịch và số tiền.
• Dữ liệu sử dụng: các trang bạn truy cập, danh mục bạn sử dụng (thể thao, slots, live casino), thời lượng phiên và các hành động trong ứng dụng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ; không thu thập thông tin không liên quan đến mục đích sử dụng hợp pháp của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và có giới hạn sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo khớp số dư chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại Việt Nam nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3in1 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.

3. Cookies & Theo dõi phiên

3in1 sử dụng cookies kỹ thuật bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích nội bộ (không chia sẻ ra ngoài) để đo lường hiệu suất trang và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có quyền tắt cookies không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc. Nền tảng không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba trên các trang có chứa thông tin tài khoản hoặc giao dịch.

4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa TLS/SSL cho mọi kết nối. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều (one-way hash) và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Thông tin giao dịch VND và dữ liệu KYC được lưu trữ trong môi trường có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt; chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào các dữ liệu này trong phạm vi công việc cụ thể. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

3in1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp rút; với đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống trong phạm vi thỏa thuận bảo mật; hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật ít nhất ngang bằng tiêu chuẩn của 3in1 và không được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 3in1:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản tóm tắt dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa qua email.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích hoặc cải thiện dịch vụ nếu bạn không đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc (thường).

7. Thay đổi chính sách & Liên hệ

3in1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản trước ít nhất 7 ngày. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản mới. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ đội hỗ trợ 3in1 qua email [email protected] – chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt trong giờ làm việc.